Information sur les données personnelles · 29 octobre 2026
Responsable du traitement et contact
Fabryka Puzzli Daniel Kołodziejczyk
ul. Pod Lasem 2, 34-100 Jaroszowice, Pologne
TVA intracommunautaire : PL5512636229
Entrepreneur individuel établi en Pologne. Enseigne : Heksis.
Contact : Formulaire de contact · +48 574 035 134
Contact : Formulaire de contact · +48 574 035 134
Le vendeur identifié ci-dessus est responsable du traitement des données de cette boutique. Son équipe traite les commandes dans un outil de gestion commun aux boutiques Heksis. Les achats sur heksis.fr s’effectuent sans création de compte. Le suivi d’une commande française utilise son numéro et l’adresse e-mail de facturation. Aucun consentement publicitaire n’est partagé entre les domaines.
Finalités et bases juridiques
- Commande et livraison : identité, coordonnées, adresses, produits commandés et état du paiement permettent de préparer et d’exécuter le contrat ; article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
- Facturation, fiscalité et droits consommateurs : les données utiles sont conservées pour respecter nos obligations légales, notamment pour la TVA et les demandes de rétractation ; point c. La gestion et la défense de droits en justice peuvent aussi relever de notre intérêt légitime ; point f.
- Contact : votre message et vos coordonnées servent à répondre à votre demande ou préparer une offre ; point b, ou point f pour la correspondance professionnelle. Notre intérêt est de traiter les demandes qui nous sont adressées.
- Sécurité : adresse IP et données techniques nécessaires permettent la fourniture du service, la prévention des abus et le diagnostic ; point f, dans l’intérêt de protéger la boutique et ses utilisateurs.
- Alerte de disponibilité, lorsqu’elle est proposée : votre adresse et le produit sélectionné servent uniquement à l’alerte demandée, sur la base de votre consentement ; point a. Ce choix n’inscrit pas à une newsletter.
Les champs obligatoires correspondent aux informations nécessaires au service demandé. Sans ces données, nous pouvons être dans l’impossibilité d’exécuter la commande ou de répondre. Les favoris sont mémorisés localement dans votre navigateur à votre demande. Aucun outil facultatif d’analyse comportementale ni script publicitaire n’est activé dans cette version française.
Destinataires et transferts
Les personnes habilitées du vendeur et ses prestataires reçoivent uniquement les données nécessaires à leurs missions : hébergement, messagerie, maintenance, comptabilité et assistance juridique. Le transporteur et le prestataire de paiement choisis reçoivent les informations indispensables à leurs services. Leur rôle dépend de l’opération : sous-traitant ou responsable de traitement distinct. Les autorités compétentes peuvent recevoir les données exigées par la loi. Nous ne vendons pas vos données.
Les informations nécessaires seront publiées avant l’ouverture des commandes en ligne.
Lorsqu’un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, le transfert doit reposer sur une décision d’adéquation ou des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types accompagnées des mesures nécessaires. Vous pouvez demander des informations sur les transferts concernant vos données et les garanties correspondantes.
Durées de conservation
- Les données de commande sont utilisées pendant l’exécution du contrat, puis archivées pour les obligations comptables, fiscales et la défense des droits. Les registres des opérations relevant de l’OSS sont conservés dix ans après la fin de l’année de l’opération.
- Les contrats électroniques d’au moins 120 € sont archivés selon les règles applicables, en principe dix ans. Les autres pièces sont conservées selon leur finalité et les délais légaux de prescription.
- Les messages sans lien avec une commande sont conservés le temps de leur traitement et du suivi utile ; les dossiers clos sont réexaminés après douze mois.
- Une alerte de disponibilité cesse avec son envoi, votre retrait ou la fin de son objet ; les données du service ne sont pas conservées au-delà d’un an sans nouvelle justification.
- Les journaux techniques sont conservés le temps nécessaire à la sécurité et au diagnostic, avec prolongation limitée lorsqu’un incident ou un litige le justifie.
Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, une copie, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer un consentement à tout moment, sans effet rétroactif. L’effacement ne supprime pas les documents soumis à une conservation obligatoire.
Contactez-nous en précisant votre demande. Une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire pour protéger vos données. Vous pouvez saisir une autorité de contrôle, notamment la CNIL en France ou l’UODO en Pologne. Nous ne prenons pas de décision produisant des effets juridiques comparables sur vous exclusivement par un traitement automatisé. Les mécanismes locaux sont détaillés dans la politique relative aux cookies.
